SCM系统是一种建立企业有效合作模式的集成管理体系，使企业通过有效控制信息流、资金流，实现制造商、供应商、分销商的生产经营，以及仓库、配送中心和渠道商的集成和优化运作，将供应链参与的各方提升到协同合作，不仅包括企业内 部职能之间的协调、企业与供应商之间的信息数据交换，还包括策略的规划和风险的共担，实现“采购一生产—库存一配送”链式结构中的重要信息资源在供应网络中流动，构成物流网络，在从原材料的采购开始，生产成成品，再销售网络把产品销售出去的过程中，是合作伙伴实现优势互补，达到降低供应链成本，及时准确响 应市场需求的目的。
SCM系统解决方案通过对供应链的基础信息、采购、库存、财务、报表、运输、销售、客户关系、人力资源等核心构成进行模块进行统一整合，为企业建立供应链管控平台，实现统一采购、库存、销售，发挥供应链物流网络各个部分 的协作效用，提高企业经济效益，满足市场与客户需求。
SCM系统运营上，成本高是许多企业面临的关键问题。另外（ruiec187），微许多缺乏内部经验和知识、无法进行复杂的技术安装公司而言，在技术项目实施上比较困难。在市场全球化的环境下，实施SCM系统是获取竞争优势的必须战略，供应链成本管理能为企业带来新的突破潜力。
此外，很多企业发展中的隐性弊病以及社会和市场的不断变化都影响着自身的发展：成本意识不足；采购想混合策略转移；供应链不断复杂化；风险增加；市场不断变化。而SCM系统可以提高供应链运转效率，及时掌握最新供应数据，更灵活地应对市场变化。
在不中断信息流的情况下，减少成本的同时，提高配送中心的操作能力及效率。当前，存货管理信息系统也正从信息处理和业务模拟型，转向管理决策支持型；SCM系统所采用的管理模型，也正从静态的经济订货量模型，转向能够对存货进行动态预期的即时订货模型；从整个供应链优化业务程序，并有助实现客户长期忠诚和收益性的最大化。