河北消息网讯 5月22日，12345热线周报颁发，上周大众都向热线反应了哪些事儿？哪些题目是大众最为存眷的？统计显现，上周大众反应很多的事儿是财产办理，bob体育综合官方网站首要触及免费、电梯保护和车位办理题目。
据统计，5月14日至20日，热线市县两级共受理大众各种诉求7821件。此中，热线条，市民来信2封，电子邮件41封；立即回答5970件，立即回答率76.33%；备案交办1851件，交办率23.67%；收到大众感激信函3件。
上周，大众反应比较会合的诉求有10类，触及财产办理、“三农”题目、供水题目、车辆办理、噪音净化、社区办理、供电题目、市容环卫、行风办理和商贩办理。此中财产办理题目354件，比力会合的题目为免费、电梯保护和车位办理；供水题目有178件，会合在船脚收缴、管网阻碍和水压不稳方面；噪音净化题目169件，大众反应较多的是运营噪音、动工噪音和文娱健身噪音；供电题目有145件，首要会合在凤凰湖畔、水机楼和机场路南楼几个小区；触及市容环卫的题目有118件，触及废物清算、洒水车办理和门路扬尘。 别的，触及墟市外溢、油烟净化、占道运营的商贩办理题目，大众反应也较多。
回答：市民大众办事热线接到大众征询后，立刻干系市民政局处置此事。对此，市民政局殡葬办理处诠释“为制止遗产辩论等胶葛，火葬证实开具并转交丧属后，由丧属药剂提议丢失殡管处是不予补办的。然则，若是逝者家眷确切将火葬证实遗失，而响应的又需求其余单元查阅火葬证才能展开事情（比方到逝者原单元支付丧葬补贴等），能够由需求调阅火葬证的单元开具加盖公章的先容信，到殡葬办理处开具带有逝者火葬日期、逝者身份证号码等实质的逝者火葬存案挂号，与火葬证实具备划一效率。
同时，病院出具的灭亡证实一式四份，丧属、殡管处、病院及逝者户籍地点地派出所各留一份，凭此便可打点销户；且每隔必定周期，殡葬办理处均会向各县（市）区人社、门供给该工夫段内该地区统辖户籍的灭亡生齿音讯，以此你也可以动作销户证据。”
二、市民提议：文明路市藏书楼原址处的24小时自立藏书楼呈现阻碍BOB体育手机版，没法平常借书，且则立装备上尘埃较多，但愿藏书楼对自立装备增强平常保护，按期尝试装备的机能，保证自立藏书楼能平常利用。
回答：市民大众办事热线将大众反应事变交办文广新局处置。经查，大众反应失实。对此，市藏书楼对街区自立藏书楼担任人停止了指斥教诲，哀求其天天打卡，对装备停止检验和扫除，还回典籍实时上架，包管装备的平常运转。同时，市藏书楼提示读者：24小时街区藏书楼是读者自立利用无人值守的典籍借阅装备，且离新藏书楼比力远。我馆有1名事情职员兼任担任，天天去一次扫除装备上的尘埃，连结装备清洁整齐；弥补书架上空白的典籍，拿回读者还回的过剩典籍。该装备夺目地位有办事德律风，碰到装备呈现阻碍读者不克不及借还典籍时，读者可拨打办事德律风，能长途办理的长途办理，不克不及长途办理的哀求担任人第短暂间赶到并办理。
回答：热线接电后将此事交办住建局调解。经查，大众反应失实。市住建局既改办先容：“我市已将一批老旧小区坡屋面补葺事情进入革新方案，反应人提议的110栋，已被归入了本年河北1号小区的坡屋面补葺事情。今朝该项事情在有序推动。”
⑷大众反应：路北区南新道与站前路铁道桥下门路由西向东标的目的有一大坑，生计交通平安隐患，但愿相干部分尽量处置。
回答：接到大众反应后，热线责成路北区当局调解。经查，大众反应环境失实，对此，路北住建局市管处立时放置职员对隐患路面停止修理，今朝，事情职员已将该处路面修理，平安隐患已解除，门路复原平常流行。（燕赵都会报冀东版 尔子齐欣 通信员唐雄伟）