据数据显现，2020年，环球忧郁症患者人数已到达3.5亿，2019年北京大学团队在《柳叶刀》子刊宣布的研讨显现，华夏忧郁症患者跨越9500万。时于今日，仍不人能切当申明忧郁症的精确致病身分是甚么，但熟行业内的遍及认知中，持久的忧郁感情很大概引发忧郁症的呈现。
忧郁感情与忧郁症差别，忧郁感情并不是一种疾病，而是大家都市有的一种状况，首要显示为感情降低，且会跟着工夫推移逐步复兴BOB体育注册。但因事务、情况及人物性情身分，忧郁感情消失周期大概大有差别，不获得有用疏浚沟通的忧郁感情也轻易持久聚积，进而引发其余疾病。
延续创业会者徐颖奇透露表现：“看到心思安康须要和精力须要的不停增添，看到了将来的赛道，因而萌发了开办心思征询办事平台的设法。”因而杭州袋虎消息手艺无限公司（卡牌交流简称“壹点灵”）于2015年8月正式树立，努力于心思疏浚沟通与心思办事事情。
基于徐颖奇此前的平台型产物创业会履历，壹点灵仍以平台形式为主。壹点灵心思办事平台焦点道理在于赋能心思征询师，经过会合品牌效力，满意群众对心思办事的现实须要。徐颖奇诠释道：“今朝心思征询在海内的市集原告急低估，受互联网成长的作用，心思征询的营业也有了新的门路与方式。”
互联网与心思征询实在有着生成的适配基因。线上心思征询则可能透过收集完成，在私密空间中自动追求心思办事，消费者的秘密能获得更好地庇护。因为无需到一定门店承受心思办事，办事的矫捷性获得大猛进步。
迷信研讨解释，深宵时人们的反面心思感情遍及高于白日。在深宵人们思惟越发理性，轻易呈现焦急、降低等环境，但深宵出门征询明显不契合多半人的民风。更多人会打德律风给本人的亲友挚友，以减缓压力，但壹点灵的呈现让人们在深宵面对反面感情时，有了更多元、更专科的筛选。
面临客户对心思办事消息过错称的市集布景，壹点灵创建了互联网尺度化心思办事过程，将心思办事以产物可视化的情势做到尺度化、范例化，BOB体育官方网并经过大数据智能保举，大地面削减了用户的挑选本钱。
从征询师角度来看，壹点灵平台自己堆积了较多客户，具有富厚的市集资本，可以或许削减征询师在获客方面的后期参加，加大单个征询师的有用办事时长。同时，为加强平台中的征询师的专科性与办事才能，壹点灵同时张开6+1小组形式，每6位征询师由1位组长率领，对征询者停止办事，平台也会对征询师供给必定的手艺指点，以增强专科才能。今朝壹点灵心思征询平台征询师最低尺度为国度心思征询师。
用户画像上，壹点灵统计数据显现，平台很多征询典型为女性，占比近70%。徐颖奇以为：“人们反面感情的发生身分良多、包罗学业、家庭、豪情、奇迹等等。作用身分也天差地别，如一线乡村与二三线乡村糊口压力差别，中年危急与门生集体压力不划一。”而女性成为壹点灵平台的首要征询者，则首要是由于女性在碰到题目时更情愿倾吐与追求帮忙。是以在市集计谋结构上，壹点灵也会偏重压力大的用户堆积较多的平台来停止宣发。据领会，今朝壹点灵已累计供给240万次心思办事，客单价均匀值约为400元钱。
徐颖奇先容道：“壹点灵不但是是搭建了一个征询师与征询者相同的平台，也应用大数据手艺赋能征询师，树立特地团队担负常见心思办事单元中征询助理责任。以助理+数据撑持的多元形式加重征询师在意理办事中的事情量。”
面临供应前侧婚配效力低和办事品德较难保险的市集痛点，壹点灵初创专业化办事形式。一方面，对用户在差别场景碰到的不齐心思题目停止归类，将乞助题目停止类化和细化，完成差别细分范畴的产物SKU；又一个方面，对从业职员的办事才能和办事品类停止专业化办理、训练和经营。两个方面贯串了用户和老手的供需婚配，进而完成：天下的心思办事资本最优设置装备摆设；不停深耕细分范畴，鞭策心思办事的立异成长；针对宏大的用户范围基数，经过智能婚配，供给细分范畴针对性的专科化、专业化办事。
徐颖奇以为：“互联网科技手艺对心思办事行业是极大的助力。壹点灵连续停止行业立异其实不停加大科技研发气力的参加，经过对心思办事周全数字化的革新，完成线上线下心思办事系统的一体化闭环，将帮忙更多的用户取得更便利、更高效、更专科的心思办事。
壹点灵的尺度化和专业化成长，辅以数字化体例、数据堆集和训练系统，可能极地面扩宽办事规模和市集空间，进而能贯串2C端及2B端，面向全社会供给美满的系统化的心思安康办事。
对于企业价格，壹点灵针对心思办事市集消息过错称的行业布景，推出了互联网尺度化心思办事过程，将心思办事以产物可视化的情势做到尺度化、范例化，并经过大数据智能保举婚配心思办事体例供给者与须要者两头，以精确用户画像婚配心思办事，大地面削减了用户的挑选本钱。
融资方面，壹点灵于2021年4月29日颁布发表结尾比来一轮B轮融资，由58财产基金主投，首要用于平台优化及市集推行。此前壹点灵划分取得元生创投、比邻星创投、约印疗养基金等多家机构投资。B轮融资后，壹点灵将连续周全加强心思办事系统及尺度化产物的搭建与美满，加大手艺研发参加，深切结构数字手艺、野生智能和互联网+心思办事系统立异成长形式；以科技赋能心思安康范畴，推动心思办事社会化遍及；以尺度化和专业化为启动，建立纵深全谱系办理规划，推动心思办事行业的新高度。