2006年，为保护电力墟市次序，便利电力墟市主体和用户赞扬告发，由原***印发《对于核配国度电力拘押委员会电力拘押赞扬告发热线”号码手脚天下电力拘押赞扬告发热线热线首要受应当事人对在电力平安、墟市准入、本钱价钱和免费、电力买卖、节能减排、供电办事、输电办事等方面的侵权及犯法违规行动的赞扬告发。BOB体育网页版所有单元和小我对涉嫌违背《电力拘押规则》和国度相关电力拘押划定的行动都可拨打12398热线热线在事情工夫设座席值班，其他工夫和节沐日、公休日利用德律风数字灌音体例接听赞扬告发，在国度主要勾当和节沐日时代，实施24小时热线热线明白此后,国度电监会不停增强12398热线软硬件扶植和运转保护，美满12398热线热线热线当真受理了巨额赞扬告发，有用消息数目从明白昔时的6000余件高涨到2011年的18000余件，均匀每一年递加30%，实在办理了一批相关大众亲身好处的题目，并每个月按期宣布电力拘押机构受理、处置12398热线热线在电力行业内遭到了遍及和高度存眷，在社会上发生了普遍的浸染，对保护电力墟市平常次序，庇护电力投资者、BOB体育开户电力企业、泛博电力用户的正当权利起到了主要感化。